疫情面前,
防疫人员逆行而上,冲锋陷阵,
为人民铸就生命安全的防线。
由衷地向全体防疫人员致敬!
在这场战“疫”中,
还有无数个默默无闻,
一直在工作岗位上的坚守者
——苏皖零售人!
1
方法总比困难多
合肥商之都店长-王静
因疫情影响,各地门店线下客流大幅下滑,销售受到巨大挑战。合肥直营零售团队抓住节日档口,着力推动春装以及存量货品的消化,在合肥商之都开展一场大促活动。
4月1号开始,店长王静更是连续12小时不间断工作,有时忙起来一天到晚也顾不上吃饭,饿了就随便吃点面包零食,赶紧再出去上货。这几天店长都是干到商场闭店才下班,回到家还要梳理数据,筹划第二天的安排,平时更是难顾及到家人和孩子。她说:“能争取到这个机会很容易,更不用说大家都到店来帮忙支援,干不出结果,就对不起大家的期望”。
功夫不负有心人,经过大家合力推动,商之都在活动第一天吸引了大量老顾客和附近商户前来问询购买,当日实现营收3.6w,可比%增长!今天也在火热销售中!
图为王静
2
不断努力
走到理想的最高点
苏州时尚舞台店长-刘淑霞
疫情至今,商圈线下客流大幅减少,为了开拓新的营收渠道,刘淑霞店长带领伙伴们积极开展了朋友圈线上秒杀券推广。2月14-3月30日期间线上门店产生业绩1.5万元。同时,她也不放过每个增加品牌宣传力的机会,在3月份有范线上推广,个人业绩排名22名,收入元!
因疫情管控,很多会员无法到店购买商品,3月26日至4月10日期间,她带领伙伴们建立了线上企微群+店铺群2个,并学习如何运营群,她以身作则,主动担任群主,每日准时推送和组织群互动,在兼顾店里生意的同时,做好角色分工,确保及时回应顾客需求,在她的带领下不仅解决了顾客的购买需求问题,更创造了业绩近1万的佳绩!
她说:“目前的业绩离目标还有距离,但我们还是会不断努力,一起走到理想的最高点。”
图为刘淑霞
3
群策群力克服困难
苏皖苏州市场负责人-刘婷婷
刘婷婷驻地在苏州,苏州市场疫情较为严重,多数门店因疫情防控而短期闭店,对销售造成一定影响!但是刘婷婷并没有放弃销售机会,与团队营销负责人王珮吉、培训负责人张萍、店经理潘淑敏一起计划进行线上直播,拉动销售。为了线上直播工作的推动,自己主动联系直播设备渠道并顺利从邻居手里购买到设备,也使得直播工作能够按时进行!
疫情当下,多数零售行业受到重挫,刘婷婷和团队一起为了应对当下形势各显神通。
她说:“疫情给我们带来的不再是恐惧,而是不服输的斗志。我们群策群力去想办法,克服困难,让业绩不再受店铺是否营业而影响,创造一切业绩来源。坚信:一群人,一件事,一条心,一起拼,一定赢!”
右图为刘婷婷取直播设备途中
3
美邦零售人精神
哪都是工作场景
苏皖安徽市场负责人-李永成
因3.16去徐州店出差,同车厢出现密接人员,次日在徐州被通知隔离7+3,李永成在被通知前一天把徐州店二楼做存量整理表现融入和一楼入口做了价值营销梳理表现,16日针对店铺人员做应对当下常态化疫情的销售方法和人员培训,并对员工激励进行了梳理,在李永成的带领以及团队伙伴的共同努力下,徐州店通过调整后15-16两天结果产出销售可比上升58%!
就在他被拉去隔离的车上还在电话积极沟通解决永安店人员销售问题,在此期间人员工作有序开展。虽然被隔离但是手头上的工作一件没有落下,统筹管理着多家门店工作。
他说:“美邦零售人精神,在哪里都是工作场景,美邦人都有着不一样的毅力和战胜问题的决心!”。
图为李永成
李永成隔离房间
4
疫情是“状态”
不能成为“心态”
苏皖店铺场景部-霍静茹
3.29号徐州突发疫情封城,霍静茹因当天在徐州店出差做店铺陈列调整工作,而导致行程带星,被隔离7+3。隔离期间她没有停下工作,整个苏皖的活动宣传品、夏装海报宣传品的更换制作以及对接南京永安店陈列助手完成道具清点和打包分配等陈列道具的跟进,这一系列工作,在她的手中都有条不紊的进行着。
待徐州隔离解除后,健康码一变绿码,她又马不停蹄的奔去南京永安店开展后续工作。“风风火火”像是形容她的工作状态,但“不屈不挠”更是她的工作态度。
她说:“疫情是一种“状态”,但绝不能成为一种“心态”。面对眼前暂时的困难,我们以平常心处之,更以不服输的劲头攻克它!”
图为霍静茹
图为霍静茹晚上10点在高铁站
5
携手一心共渡难关
苏皖商品策略与执行部-章盘芝
由于局部疫情突发,导致部分商品隔离,章盘芝毅然承担起隔离商品同事的部分工作,他在此期间完成江苏市场加盟22夏的期货配发,以及现货补充,保证各加盟店货品及时到店,在卖场表现出来并配合商品主管完成苏州市场所有店铺精准流量分析及商品结构匹配。
因苏州仓库货量较大,他主动参与苏州仓库货品盘点。为保证存量货品能及时发到店铺做大促,两天参与盘点共三百多箱货品,为接下来受疫情影响和物流停运的苏州部分门店做大促准备。
他说:“疫情不可怕,只要我们携手一心,互相扶持,一定能共渡难关!”
图为章盘芝在盘点现场
6
为可能尽所能
苏皖培训部负责人-张萍
因3.14日去苏州中心工作,途中碰到密接,次日被通知按照隔离7+7处理,被通知隔离当日,恰好有一场线上会员运作培训不能耽搁,于是她紧急联系办公室同事帮忙传送培训资料和文件,按时完成了这场培训。
由于各地执行的防疫政策,一些到店培训被迫取消,于是张老师协助开发和提供了便捷的线上产品资料供员工学习使用。同时抓住这一培训空档期,也在部门内开展了培训课程储能工作,跟潘婷老师一起完成了2门员工课程和1门店长基本课程的过课。
她说:“疫情当前,全部零售伙伴团结一心,想尽办法开创新的增加营收的渠道,力求突破疫情的封锁线,我们培训也会跟大家并肩战斗,尽所能为大家提供能力和技术支持,为业绩提升保驾护航!”
图为张萍
8
凛冽的寒冬总会过去
苏皖财务-沈艳娇HR-周玲
3月14日的清晨,南京夫子庙景区有一例确诊,通知景区封闭。突如其来的消息让店铺及南京办公室的伙伴都措手不及。因15日是发薪日,为不影响南京市场薪资发放,不耽误伙伴们正常生活开支需求,HR周玲及财务沈艳娇在14日及15日分别和景区工作人员多次沟通拿电脑等办公软件,因防疫政策,沟通无果。
等待一周仍没有解封,21日周玲继续和夫子庙管委会及永安商场物业人员沟通,终于取得进展,约定22日上午HR周玲及财务沈艳娇、张扬和永安物业人员携近期3次核酸报告含24小时内核酸记录进入景区商场拿出办公电脑等物品。23日南京市场薪资发放完毕,给伙伴们也吃了一颗定心丸。
我们相信,凛冽的寒冬总会过去,春暖花开的希望正在蔓延。
图为沈艳娇周玲
关爱员工心理
齐心抗击病毒
疫情以来,苏皖分公司总经理叶孟飞、HR负责人姚丽秀通过